このページでは秘書検定の過去試験で実際に出題された問題を一部抜粋してご紹介します。
準1級から3問、1級から2問掲載してありますので、一度解いてみましょう！
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秘書検定準1級の過去試験問題
【必要とされる資質】上司の不在理由を言わないケース
次は、部長秘書Ａ子が上司不在中の電話に、不在理由をありのまま言わずに対応した例である。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
① 友人と近くのカフェにいると言われていたとき、本部長からの電話に「ちょっと外に出るとおっしゃっていました」
② 商談でＹ社に行くが今日は戻らないと言われていたとき、他部署の人からの電話に「外出されていて直帰の予定ですが」
③ 風邪をひいたと言って夕方早めに退社したとき、他部署の部長からの電話に「急用ができたとおっしゃって先ほどお帰りになりました」
④ 急に常務に呼び出され席を外してしまったとき、時間通りに来た予約客に「前の用談が長引いております。少々お待ち願えませんでしょうか」
⑤ 立ち寄るところがあると言って早めに退社したとき、上司の家人からの電話に「外出されていますが詳しいことはおっしゃっていませんでした」
【職務知識】出張帰りの上司に秘書はどうすべきか
秘書Ａ子の上司が数日の出張から戻り、今日から出社した。このような場合、秘書として一般的にすべきことを箇条書きで四つ答えなさい。
【一般知識】取締役会とは
次は、株式会社の「取締役会」についての説明である。中から適当と思われるものを一つ選びなさい。
① 5名以上の重役で構成される，会社の最高議決機関。
② 大口の株主で構成され，取締役の選任や解任を行う機関。
③ 管理職全員で構成され，業務の効率的運営を研究する機関。
④ 代表取締役以上で構成され，会社運営の基本方針を決定する機関。
⑤ 取締役で構成され，会社の業務執行に関する意思決定を行う機関。
秘書検定1級の過去試験問題
【マナー・接遇】丁寧な言葉に直すと
次の「 」内の言葉を、山田部長秘書Ａ子が言う丁寧な言葉に直して答えなさい。
① 上司に、「約束はないが、Ｓ社の山本さんが来ています。会いますか」
② 得意先に、「うちの山田部長が、ぜひ会いたいと言っていますが、都合はどうですか」
③ 飛び込みのセールスに、「そんなことは断るように言われています。悪いが、帰ってもらえませんか」
【技能】あいさつ状に適切な言葉
次は社長交代のあいさつ状の一部である。（ ）内に入る適切な用語、文を下の解答欄に答えなさい。
（ ａ ）初夏のみぎり、ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
さて、（ ｂ ）、このたび株式会社ＡＢＣ商事代表取締役社長を退任いたしました。社長在任中は多年にわたりひとかたならぬ（ ｃ ）、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。今後は、相談役として社業の一端を（ ｄ ）、何とぞ引き続きご支援くださいますようお願い申し上げます。
なお、後任の代表取締役社長には、田中一郎が就任いたしました。（ ｅ ）、ご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
まずは、略儀ながら書中をもって御礼（ ｆ ）申し上げます。 敬白
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